이번 교육은 코로나19 방역지침이 완화됨에 따라 대면으로 실시했으며, 민원담당공무원의 민원 응대 능력을 향상시키고 감정 노동에 따른 스트레스를 해소하기 위해 마련됐다.

교육 과정은 ‘공공 악성민원 응대법’, ‘사상체질 진단을 통한 소통 커뮤니케이션’, ‘공직자 금융 설계’ 등 일상생활에도 도움이 되는 알찬 내용으로 구성됐을 뿐만 아니라 보트체험을 통해 시원한 강바람을 느끼며 힐링하는 시간을 제공해 직원들의 큰 호응을 얻었다.

향후 남양주시는 하반기에도 직원들의 스트레스 관리를 위한 다양한 프로그램을 운영할 계획이다.

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